Após ser amplamente disseminado, o termo Design Thinking ganhou vários olhares tortos por parte dos Designers e muitos pensamento do tipo: “WTF! Quando que o Design não foi Thinking?”. E não era por menos, pois ele surgiu como uma espécie de nova área do Design… E não é uma área nova, Bruna?

C´mom people! O termo Design Thinking significa nada mais, nada menos que: “como um designer pensa”. Ou seja, um modelo de pensamento que mostra de forma (simplificada) como ocorre o processo de Design nos dias de hoje. E em virtude dele compreender a forma como um Designer pensa, ele está estritamente relacionado com a maneira com que os projetos são desenvolvidos e buscam inovar.

Se você é Designer, não tem nenhuma novidade até aqui e, talvez, você continue odiando o Design Thinking e todas as pregações equivocadas que já viu e ouvi sobre ele. No entanto, me dê 5 minutos para lhe mostrar o outro lado desta moeda.

Você já parou para pensar que o Design Thinking pode trazer muitos benefícios para a área? Eu, pelo menos, enxergo que sua disseminação (mesmo que muitas vezes questionável) é uma coisa boa.

E sabe por quê? Já explico. Eu acredito que esta forma ‘didática’ de explicar o processo de Design ajude a elucidar o que é a profissão e, até o próprio ofício do Designer. Mas, porque isto é importante? Bem, assim como eu, você já deve ter tido a (ingrata) surpresa de ver grandes empresas ou profissionais renomados utilizando o termo Design meramente como adjetivo estético. Quem nunca, não é amigos?

Por isto, por mais que a disseminação do Design Thinking tenha incentivado algumas utilizações equivocadas por parte de leigos entusiastas, não podemos ignorar o fato de que ele apresenta de maneira didática o processo de Design e, assim, ajude na compreensão das empresas acerca da área do Design como um todo.

Mesmo assim, há quem diga que é impossível resumir a forma de pensar de um Designer em um único modelo. (E eu concordo que qualquer síntese pode beirar a superficialidade.) Mas, por mais que o Design Thinking mostre um complexo processo de uma forma mais simplista, eu repito: ele também é capaz de mostrar que Designer não faz só desenhos bonitos; que há um processo que ultrapassa o âmbito meramente estético; e que conta com premissas estratégicas, análises, sínteses e muitas iterações.

Além disto, eu acho importante que a ideia do “Design Thinking” tenha sido oportunamente absorvida pelas empresas quando elas viram que orientar seus processos de inovação meramente pela tecnologia não era mais suficiente. E por que isto?